Tutte le strutture congressuali offrono attrezzature e servizi in grado di garantire il miglior svolgimento delle manifestazioni e un confortevole soggiorno per i partecipanti.

Le sale principali – Auditorium e Sala S. Giovanni - dispongono di:
- Impianto di amplificazione
- Registrazione audio e video
- Sistema di proiezione su schermo panoramico
- Videoconferenza esterna o incrociata tra sale
- Traduzione simultanea
- Personal computer con accesso ad internet
- Linee telefoniche

Tutte le altre sale offrono:
- Sistema di proiezione
- Lavagna luminosa
- Registrazione audio
- Personal computer con accesso ad Internet
- Linee telefoniche

Qualora i lavori congressuali richiedano particolari servizi o strumentazioni tecniche, è necessario segnalarlo a Cittadella Ospitalità.

Per i momenti sociali e di convivialità, la struttura della Cittadella mette a disposizione dei congressisti:
- Sale da pranzo fino a 500 coperti
- Bar
- Spazi per coffee break
- Terrazze panoramiche

Il servizio di ristorazione offre menù personalizzati, anche basati sulla tradizione gastronomica umbra... .